申涛与农机的结缘,离不开父亲的影响。“我爸是兵团驾驶员,开了一辈子拖拉机。初中时,我爸在前面开着拖拉机,我们两三个班的同学站在后面的大斗子里捡棉花,我们班同学说那不是你爸嘛,我就觉得特别骄傲。”
少年时期,他开始开父亲的天津654拖拉机,对拖拉机的喜爱与日俱增,虽然他的学习成绩挺好,但是因为太喜欢开拖拉机,他决定回家跟着父亲边干边学。
01 缘分与信任:从一台二手设备开始
申涛与凯斯纽荷兰的缘分,始于 2017 年的一台二手设备。当时他买了一辆二手的纽荷兰2104拖拉机,结果刚要干活犁子怎么也落不到底,很是着急。他打电话给石河子的一位修理工,对方在电话里指导他按了几个按钮,犁稳稳落地。申涛很是赞叹:“太神奇了,这么简单几下就能弄好! ”
申涛的第一台凯斯纽荷兰设备,纽荷兰2104
后来认识了本地的售后人员,在一来一回的沟通中,服务人员的有求必应也让申涛觉得用凯斯纽荷兰就没有解决不了的难题。有时候售后服务人员抽不开身的时候还会指导申涛自己修,一开始他有点担心拆了装不回去,服务人员鼓励他大胆拆,装不回去他们负责来帮他装,在一次次的实操中他的信心慢慢建立起来了。
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作业时间特别宝贵,用最短的时间让车恢复正常作业,是多少钱都买不来的。给人家作业,有故障我自己能解决,客户也放心。
在多年的合作中,凯斯纽荷兰售后人员毫无保留的传授技术,目的是让设备能在最短的时间内恢复使用,让申涛感觉很靠谱:“他们从来没有藏着掖着,防着用户学会了影响维修的生意,从来不让用户花冤枉钱。别的品牌真做不到。设备好,售后一直跟得上,配件基本上新疆库都有,那么这个品牌就能放心用。”
申涛(右二)夫妇与凯斯纽荷兰与吉峰天信销售服务人员
02 与“铁哥们”难以割舍的感情
在申涛的设备里,他对凯斯3154 有着特殊的深厚感情。2019年,申涛判断跨区作业将会成为趋势,他决定抓住风口买入大马力设备。购车时,3154是全精河县最大的一辆车。这台陪伴 4 年的 “老伙计”为申涛的合作社的发展立下了汗马功劳,帮他在塔城打开了跨区作业的局面,抓住了固定客户。
2024年升级设备时申涛不得不卖掉 3154 ,全家人都去送别它。最后三公里,5 岁的儿子和申涛一起握着方向盘行驶了最后一段路,申涛忍不住泪洒当场,他在视频里说:“兄弟们,3154已经走了,从今以后再也不会出现在我的作品里了,我真不想卖,但没办法......让我们一起再看他最后一眼。”
如今,他的车库里停着凯斯 3404 ,2404和纽荷兰 2104。3404 效率高,一天能干 700 亩;2104 灵活,处理地头的小活儿。大小配合着干,成了他跨区作业的 “黄金搭档”。
申涛的凯斯纽荷兰机队
03 直播,既为陪伴又为交流进步
2019 年起,申涛开始在快手上分享农机知识。提及分享的契机,那次不会调犁子的经历让他深有感触,想到当时的焦心,他就想着把这简单的几步操作分享出去,让别人看到后可以省心少走弯路。他的视频里记录了使用设备的日常:3404 的自动换挡怎么用、低压油路故障怎么排查、冬季保养要注意啥,都是农机使用的干货。
申涛说,现在操作设备非常轻松,左手打方向,右手一个大拇指就可以搞定。而一个人在旷野中长时间作业的孤寂和无聊很难挨,也是他直播的一大原因。“有时候直播间里四五十个兄弟能陪我干到天亮,一起交流干农机的苦乐,最高的一次,直播间有两千多人。” 他从不收礼物,更想与同行交流:“有人问问题,我知道的就直接说;不知道的就打电话问售后,回头再讲给大家。有时候别人也会在直播间分享,我也学习到很多。”
这份真诚让他收获了 2 万多粉丝,甚至有国外作业的中国机手找他请教。“黑龙江有个开纽荷兰 8050 的,在俄罗斯干活,打不了电话就发微信问我,能帮上忙特别开心。” 粉丝还会给他介绍活,现在申涛常住的裕民地区当初就是网友牵线搭的桥,“乌鲁木齐、阿勒泰的客户,都是这么认识的,过去作业人家还管吃住,把停车的地方都给安排好,特别热心。”
04 凭实力说话:价格战中站稳脚跟
申涛坦言,现在农机行业卷得厉害,价格战打得火热,但他有着自己的底气与信心:
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无论是哪个客户的地,我都当成自家地干。用质量说话,把活干得更漂亮。特别是种植大户选农机服务,除了价格,更看口碑,车故障率高不高,坏了能不能快速修好,经得起各种因素的综合考量比便宜几块钱作业费更重要。
为保障跨区甚至出国作业的效率,申涛自己给车前配了个工具箱
种植大户都希望在最短的时间把自己的地干完,才能保证明年的收获。在申涛服务的塔城地区,犁地深度直接影响行情,必须犁得深,冬天雪水才能渗下去,来年庄稼才有足够的水分。这些都让大马力设备的优势得到了充分的体现。
而凯斯纽荷兰设备的性能及可靠性成了他的 “加分项”:“配件新疆库都有,最多 20 小时就能送到,售后支持到位,从不耽误事”,他拿出手机:“你看,最近有好多客户联系我,人家点名了,让把3404开上来。”申涛的脸上洋溢着自豪的笑容。
05 紧跟步伐:更大马力机型和农机云的新体验
随着客户的增加,以及客户种植面积的增长,申涛也在一直在考虑迭代设备保持竞争优势。他参加了博乐地区的4004演示会:“原本我觉得3404 已经很完美了,但试驾之后,觉得 4004 更厉害。 ”
他还试用了凯斯纽荷兰的农机云系统:“车在哪、水温多少、尿素够不够、驾驶员的作业情况,设备的运行状态都能远程在手机上随时掌握,太方便了。我不在地里,但我一看车情况良好车尿素也够,那我给机手送个饭就回来了,如果实时数据看到车温度高了,或者尿素缺了,我就可以提前准备尿素、气泵以及其他的配件,作业就有了更完善的保障。”
番外
热爱代代传
申涛陪儿子登上拖拉机
这次采访中,我们也见到了申涛 6 岁的儿子,从小就爱坐拖拉机的他常嚷着要往驾驶室里钻,最喜欢跟着爸爸去地里作业。在农机之家的熏陶之下,加减挡、提犁、前后换向的操作都有模有样。看着儿子对农机这般喜爱,申涛仿佛看到了小时候的自己,那份对拖拉机的痴迷与热爱,在时光的流转中,悄然完成了代际的传递。